Condiciones de Compra y Acceso a Contenidos Digitales Individuales de Vibra Plenitud

Las presentes Condiciones regulan la compra individual y el acceso a talleres grabados, cursos, clases, seminarios, materiales audiovisuales y demás contenidos digitales que Vibra Plenitud comercialice de manera independiente.

Estas Condiciones complementan la Política de Pagos, Cancelaciones, Reprogramaciones y Reembolsos y los demás documentos aplicables de Vibra Plenitud.

La compra individual de un contenido digital permite acceder al contenido específicamente contratado conforme a:

• Su descripción.
• Precio.
• Modalidad.
• Vigencia.
• Materiales incluidos.
• Condiciones particulares informadas al momento de la contratación.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, la compra no implica adquisición de propiedad sobre el archivo digital, sino un derecho personal y limitado de acceso y utilización conforme a estas Condiciones.

La compra individual y la membresía de la Academia Digital son modalidades distintas.

La compra individual:

• Corresponde a un contenido determinado.
• No genera por sí misma una suscripción.
• No implica renovación automática.
• No autoriza cobros recurrentes.
• No proporciona acceso automático al catálogo completo de la Academia.
• Se sujeta a la vigencia específica informada para el contenido adquirido.

La contratación de una membresía, por su parte, se rige por sus propias condiciones.

Antes de completar la contratación se procurará informar de manera clara, según corresponda:

• Nombre del contenido.
• Descripción general.
• Modalidad.
• Precio.
• Vigencia de acceso.
• Si corresponde a una grabación.
• Materiales adicionales incluidos.
• Requisitos técnicos relevantes.
• Otras características esenciales de la contratación.

La persona deberá revisar esta información antes de realizar el pago.

Cada contenido podrá contar con una vigencia específica.

La vigencia aplicable será la indicada en la descripción del producto o comunicada al momento de la contratación.

La duración del acceso puede variar entre diferentes contenidos.

Por tanto, la compra de un contenido no permite presumir que tendrá la misma vigencia que otros talleres, cursos o materiales de Vibra Plenitud.

El inicio del periodo de acceso se determinará conforme a las condiciones informadas para cada contenido.

Podrá comenzar, por ejemplo:

• Desde la habilitación del acceso.
• Desde la compra.
• Desde una fecha previamente determinada.
• Desde otra condición expresamente informada.

Cuando el acceso no sea inmediato, la información comercial deberá indicar razonablemente cuándo comenzará.

Una vez concluida la vigencia contratada, el acceso podrá ser retirado automáticamente.

La persona es responsable de utilizar el contenido dentro del periodo disponible.

La falta de visualización total o parcial durante la vigencia no genera por sí misma derecho a:

• Reembolso.
• Reactivación.
• Reposición.
• Extensión.
• Nueva vigencia gratuita.

El acceso proporcionado es personal.

Cuando se utilice una cuenta, credencial, enlace individual u otro mecanismo de identificación, la persona deberá utilizarlo únicamente conforme a las condiciones autorizadas.

No está permitido compartir sistemáticamente credenciales o mecanismos privados de acceso con terceros.

Cuando el producto adquirido consista en un taller, curso, seminario o clase previamente grabada, la contratación permitirá reproducir dicha grabación durante la vigencia informada.

El acceso a una grabación no implica automáticamente:

• Propiedad sobre el archivo.
• Derecho a descargarlo.
• Derecho a conservar una copia permanente.
• Derecho a redistribuirlo.
• Derecho a proyectarlo públicamente.
• Derecho a comercializarlo.

Determinados contenidos podrán incluir materiales expresamente habilitados para descarga.

Cuando así ocurra, la descarga para uso personal no implica autorización para:

• Comercializarlos.
• Publicarlos.
• Redistribuirlos.
• Modificarlos para presentarlos como propios.
• Incorporarlos sustancialmente a productos destinados a su venta.
• Utilizarlos de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Los materiales no identificados como descargables deberán utilizarse únicamente mediante los mecanismos de acceso proporcionados.

Los contenidos grabados de carácter educativo, pedagógico o formativo podrán incluir exposiciones, ejercicios, ejemplos, preguntas, intervenciones u otros elementos provenientes de la actividad originalmente realizada.

Cuando una actividad haya sido grabada para su posterior distribución, deberán haberse aplicado las condiciones de información y tratamiento correspondientes respecto de las personas participantes.

La persona que adquiere posteriormente la grabación deberá respetar la privacidad y dignidad de quienes aparezcan o intervengan en ella.

Cuando una grabación legítimamente distribuida contenga imagen, voz, preguntas o intervenciones de participantes, quien adquiere el contenido no queda autorizado para:

• Extraer intervenciones de terceros para exhibirlas públicamente.
• Ridiculizar o exponer a participantes.
• Identificar o investigar innecesariamente a otras personas.
• Redistribuir fragmentos que contengan información personal.
• Utilizar el contenido para hostigar, perjudicar o vulnerar la privacidad de quienes aparezcan.

El acceso al contenido deberá realizarse dentro de su finalidad educativa o formativa.

Los talleres terapéuticos que impliquen apertura emocional, información confidencial o procesos personales de participantes no serán comercializados posteriormente como grabaciones cuando ello implique distribuir contenido confidencial de las personas participantes.

Esta limitación no impide que Vibra Plenitud desarrolle posteriormente materiales educativos propios sobre temas relacionados, siempre que se proteja adecuadamente la confidencialidad.

Los contenidos, grabaciones, materiales, presentaciones, ejercicios, textos, metodologías expresadas en materiales protegibles y demás elementos originales se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual que correspondan.

La compra concede únicamente las facultades de utilización expresamente previstas.

No se autoriza, entre otros usos:

• Copiar íntegramente los contenidos.
• Revenderlos.
• Redistribuirlos.
• Publicarlos en plataformas externas.
• Compartirlos en grupos.
• Subirlos a redes sociales.
• Reproducirlos públicamente.
• Presentarlos como propios.
• Comercializar copias.
• Eludir mecanismos de protección.

La adquisición de conocimientos mediante un contenido de Vibra Plenitud no impide que una persona integre legítimamente aprendizajes generales a su vida o actividad profesional.

Sin embargo, ello no autoriza a copiar o explotar materiales protegidos ni a atribuirse autoría sobre contenidos originales de Vibra Plenitud.

Cuando una formación tenga reglas específicas respecto del uso profesional de una metodología o material, éstas deberán informarse separadamente.

La compra o visualización de un contenido digital no genera automáticamente derecho a una constancia, diploma, certificación o acreditación.

Cuando un contenido incluya expresamente una constancia, deberán cumplirse los requisitos informados para su obtención.

Las constancias de participación no equivalen automáticamente a títulos profesionales, cédulas, certificaciones oficiales ni autorizaciones para ejercer actividades reguladas.

Los contenidos podrán abordar temas relacionados con:

• Psicología.
• Desarrollo personal.
• Autoconocimiento.
• Bienestar.
• Relaciones.
• Meditación.
• Herramientas holísticas.
• Espiritualidad.
• Otros ámbitos relacionados con Vibra Plenitud.

La adquisición de un contenido educativo no establece por sí misma una relación psicoterapéutica individual.

Cuando un contenido incluya herramientas holísticas, simbólicas, espirituales, energéticas, filosóficas o de autoconocimiento que no constituyan modelos médicos o psicoterapéuticos oficialmente reconocidos, éstas serán presentadas conforme a su propia naturaleza.

Su inclusión no deberá interpretarse como una afirmación de equivalencia con tratamientos médicos, psiquiátricos o psicoterapéuticos reconocidos.

Los contenidos tienen finalidad educativa, formativa o de desarrollo personal conforme a su descripción.

Vibra Plenitud no garantiza que la compra o utilización produzca resultados específicos de carácter:

• Personal.
• Emocional.
• Terapéutico.
• Relacional.
• Profesional.
• Económico.
• Espiritual.
• Físico.

El aprovechamiento depende de múltiples factores individuales.

El precio será el informado antes de completar la compra.

La contratación se considerará realizada cuando el pago haya sido confirmado y se hayan cumplido las condiciones necesarias para habilitar el acceso.

La compra individual no autoriza cobros recurrentes salvo que la persona contrate separadamente un producto que expresamente los contemple.

Como regla general, la compra de contenidos digitales no genera derecho a reembolso por:

• Cambio de opinión.
• Falta de tiempo.
• Falta de utilización.
• No visualización.
• Utilización parcial.
• Olvido de la vigencia.
• Decisión personal de no continuar.

Esta regla se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables establecidos por la legislación aplicable.

Cuando una persona haya pagado correctamente y el acceso no pueda ser proporcionado por una causa atribuible a Vibra Plenitud, se procurará inicialmente:

• Corregir la incidencia.
• Habilitar el acceso.
• Restablecerlo.
• Extender razonablemente la vigencia cuando la afectación lo justifique.

Si finalmente resulta imposible proporcionar el contenido contratado, deberá determinarse la devolución o solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.

La persona será responsable de procurar contar con:

• Conexión a internet razonablemente estable.
• Dispositivo compatible.
• Navegador actualizado.
• Capacidad para reproducir el formato correspondiente.
• Información correcta de acceso.

Las dificultades exclusivamente atribuibles al entorno tecnológico de la persona no generan automáticamente derecho a reembolso.

Cuando exista una interrupción general del servicio tecnológico utilizado para proporcionar acceso, Vibra Plenitud procurará restablecerlo tan pronto como razonablemente sea posible.

Cuando la afectación sea sustancial respecto de la vigencia contratada, podrá extenderse el acceso o adoptarse otra solución proporcional.

Vibra Plenitud podrá modificar la herramienta, plataforma o mecanismo mediante el cual se proporciona un contenido, siempre que la persona pueda continuar accediendo razonablemente al producto contratado durante la vigencia correspondiente.

La contratación no concede derecho a exigir que el contenido permanezca alojado mediante un proveedor tecnológico específico.

Vibra Plenitud podrá corregir, actualizar o sustituir determinados materiales cuando resulte necesario por razones:

• Educativas.
• Profesionales.
• Técnicas.
• Jurídicas.
• De calidad.

Cuando sea razonablemente posible, dichos cambios no deberán disminuir injustificadamente el contenido esencial adquirido durante la vigencia contratada.

Cuando un contenido deba retirarse antes de concluir la vigencia contratada por una causa jurídica, técnica, profesional o extraordinaria, Vibra Plenitud procurará adoptar una solución proporcional.

Dependiendo de las circunstancias, ésta podrá consistir en:

• Restablecimiento.
• Sustitución razonablemente equivalente.
• Extensión.
• Otro acceso.
• Reembolso de la parte correspondiente cuando el contenido contratado definitivamente no pueda proporcionarse.

La utilización de un mismo acceso por múltiples personas sin autorización podrá ocasionar medidas razonables de protección.

Vibra Plenitud podrá investigar o restringir temporalmente un acceso cuando existan indicios razonables de:

• Compartición sistemática.
• Distribución no autorizada.
• Compromiso de credenciales.
• Uso fraudulento.
• Riesgo de seguridad.

El acceso podrá suspenderse o terminarse cuando exista un incumplimiento grave, incluyendo:

• Piratería.
• Redistribución deliberada.
• Reventa no autorizada.
• Ataques tecnológicos.
• Fraude.
• Suplantación.
• Extracción masiva de materiales.
• Vulneración grave de derechos de terceros.

Los efectos económicos se determinarán conforme a la Política de Pagos, Cancelaciones, Reprogramaciones y Reembolsos y a la legislación aplicable.

Vibra Plenitud no está obligada a conservar disponible para una persona un contenido cuya vigencia haya concluido.

El hecho de que técnicamente el contenido continúe existiendo dentro de los sistemas de Vibra Plenitud no genera derecho a recuperar gratuitamente el acceso.

Cuando una persona desee acceder nuevamente a un contenido cuya vigencia haya terminado, podrá adquirirlo otra vez si continúa comercialmente disponible.

La nueva contratación se realizará conforme al:

• Precio vigente.
• Periodo de acceso vigente.
• Versión disponible.
• Condiciones comerciales existentes en ese momento.

No existe obligación de mantener indefinidamente el mismo precio o versión.

Los contenidos podrán ofrecerse temporalmente mediante descuentos, paquetes u otras promociones.

Una promoción posterior no genera derecho a reclamar la diferencia respecto del precio previamente pagado.

Las promociones se sujetarán a las condiciones con las que hayan sido ofrecidas.

Antes de que un contenido haya sido utilizado o cuando técnicamente resulte posible, Vibra Plenitud podrá autorizar que la compra sea asignada a otra persona.

La cesión no será automática y podrá depender de:

• Estado del acceso.
• Naturaleza del producto.
• Registro existente.
• Condiciones de la promoción.
• Posibilidades técnicas.

Una vez que el contenido haya sido utilizado sustancialmente mediante una cuenta personal, Vibra Plenitud podrá negar razonablemente la transferencia.

Los datos personales relacionados con la compra y utilización del contenido se tratarán conforme al Aviso de Privacidad Integral de Vibra Plenitud.

Los proveedores tecnológicos necesarios para procesar pagos o proporcionar el acceso podrán tratar la información necesaria conforme a sus funciones.

Estas Condiciones deberán interpretarse conjuntamente, cuando corresponda, con:

• VP-PCR-010 — Política de Pagos, Cancelaciones, Reprogramaciones y Reembolsos.
• VP-TC-007 — Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.
• VP-AL-009 — Aviso Legal y Descargo de Responsabilidad.
• VP-API-005 — Aviso de Privacidad Integral.
• VP-PCI-004 — Política de Confidencialidad Institucional.
• VP-CMAD-011 — Condiciones de Membresía de la Academia Digital, cuando la persona contrate adicionalmente dicha modalidad.

Ninguna disposición de estas Condiciones deberá interpretarse como renuncia anticipada a derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

Cuando exista contradicción con una disposición imperativa, prevalecerá la norma jurídicamente aplicable.

Vibra Plenitud podrá modificar estas Condiciones para futuras contrataciones como consecuencia de cambios comerciales, tecnológicos, profesionales, institucionales o jurídicos.

Las condiciones aplicables a una compra serán las correspondientes a la contratación realizada, sin perjuicio de modificaciones legalmente procedentes.

Para consultas relacionadas con compras o accesos:

info@vibraplenitud.com